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  1. Entregas, reembolsos y cancelaciones

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En caso de no poder procesar tu pedido (por falta de stock, errores técnicos u otros motivos), no se te cobrará penalización.  

Si pagaste y tu pedido es cancelado, se procesará un reembolso dentro de los siguientes 7 días hábiles. 

Una vez que recibes tu pedido, el riesgo y la responsabilidad pasan a ti. No nos hacemos responsables por entregas erróneas si proporcionaste una dirección incorrecta o si otra persona lo recibe por ti.  

En modalidad "Pago contra entrega", deberás realizar el pago al momento de recibir el pedido. 

  1. Exactitud de la información

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  1. Seguridad

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  1. Derechos de autor y propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (excepto marcas de terceros claramente identificadas) es propiedad exclusiva de BWW México. Está prohibido copiar, modificar o distribuir cualquier parte del sitio sin autorización expresa.  

  1. Modificaciones a los términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

  1. Contacto

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